Walk Unlock サポート

よくある質問

アプリを選べません/一覧が空です
スクリーンタイムへのアクセスを許可してください。許可の最後に iOS がパスコードの確認を求めます。 設定 → スクリーンタイム から後で許可することもできます。
歩数が増えません
ヘルスケアへのアクセスが必要です。設定 → プライバシーとセキュリティ → ヘルスケア → Walk Unlock で「歩数」を許可してください。
解除に必要な Key が増えました
短時間に何度も開くほど価格が上がります。時間を空けるか、リセットウォークを完走すると戻ります。
どうしても今すぐ開きたい
ルールの画面から緊急解除が使えます。Key は消費しません。
データを消したい
設定 → Walk Unlock のデータをすべて消去 で、端末内のルール・Key・履歴を削除できます。

お問い合わせ

サポート用メールアドレスは、公開前にこのページへ追加します。

プライバシーポリシー ・ 利用規約